کمک به شما برای حل مشکلات نرم افزاری

اگر به دنبال روشی کاربردی هستید که با استفاده از آن قادر به بک آپ گرفتن از اطلاعات اکانت تلگرام خود باشید، این مقاله را از دست ندهید. در این مقاله قصد داریم به آموزش نحوه بک آپ گرفتن از تلگرام دسکتاپ (اندروید و iOS) بپردازیم. با موبایل کمک همراه باشید.

مقدمه‌‌ای در رابطه با بک آپ گرفتن از تلگرام

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که تمایل داشته باشید بنا به هر دلیل از اطلاعات اکانت تلگرام خود بکاپ تهیه کنید. برای مثال شاید بخواهید پیام های تلگرام را ذخیره کنید یا مخاطبین تلگرام خود را ذخیره نمایید و بدین صورت مطمئن باشید که هیچ وقت این اطلاعات را از دست نمی‌دهید و حتی با پاک کردن تلگرام و چت هایتان هم بتوانید دوباره آن اطلاعات مور نظر را ریستور یا بازیابی نمایید. تلگرام تا چند وقت پیش قابلیت بکاپ گرفتن از اطلاعات اکانت مخاطبین را ارائه نمی‌کرد، اما هم اکنون این ویژگی توسط تلگرام دسکتاپ پشتیبانی می‌شود!

بیشتر بخوانید: تعمیر موبایل

تلگرام دسکتاپ نسخه‌ای از تلگرام است که می‌توانید آن را روی کامپیوتر خود نصب و به طور مستقیم از کامپیوتر اجرا نمایید. در آپدیت جدیدی که برای دسکتاپ تلگرام منتشر شد به صورت رسمی امکان بک آپ گرفتن از تلگرام فراهم آمده و آپشن های بسیار عالی هم برای ذخیره اطلاعات اکانت ارائه می‌شود که کاربر قبل از بکاپ گرفتن قادر به تنظیم و انتخاب آن ها خواهد بود. در ادامه ابن مطلب به آموزش نحوه بک آپ گرفتن از تلگرام دسکتاپ (اندروید و iOS) می‌پردازیم. با موبایل کمک همراه باشید.

هرگونه سوال در رابطه با این مطلب و مشکلات نرم‌افزاری موبایل خود دارید، با همکاران ما در شرکت همراه‌رایانه تماس بگیرید

شماره تماس از سراسر کشور
(بدون پیش شماره و از تلفن ثابت)9099070345

آموزش بک آپ گرفتن از تلگرام دسکتاپ در کامپیوتر

بک آپ گرفتن از تلگرام در نسخه دسکتاپ به راحتی انجام می‌شود. بدین منظور کافیست ابتدا برنامه تلگرام را در کامپیوتر یا لپ تاپ خود اجرا کرده و وارد اکانتی شوید که می‌خواهید از چت ها و سایر محتوای آن بکاپ تهیه کنید. بعد از ورود به اکانت مراحل زیر را طی کنید:

روی آی سه خطی گوشه سمت چپ و بالای صفحه کلیک کنید تا منوی اصلی تلگرام نمایان شود. از این قسمت گزینه Settings را انتخاب نمایید.

در پنجره شناور نمایان شده به سمت پایین اسکرول کنید تا به گزینه Export Telegram Data برسید. روی این گزینه کلیک کنید. در این شرایط پنجره جدیدی نمایان می‌شود که تنظیمات زیادی در آن قابل انتخاب هستند. این پنجره در عکس زیر نمایش داده شده است.

بیشتر بخوانید: تعمیرات تخصصی آیفون

با کلیک بر روی گزینه Export بک آپ گرفتن از تلگرام با تنظیمات پیش فرضی که خود این برنامه ارائه کرده است انجام خواهد شد. اما اگر بنا به هر دلیل تمایل دارید تنظیمات و آیتم های داخل این قسمت را برای بک آپ گرفتن از تلگرام شخصی سازی کنید، باید بدانید که گزینه های ارائه شده در این بخش به شرح زیر هستند:

• گزینه Account Information: با زدن تیک این گزینه اطلاعاتی مثل اسمی که برای اکانت خود انتخاب کرده‌اید، عکس های پروفایلتان، شماره تماس و سایر اطلاعات پروفایل در بکاپ مورد نظر ذخیره خواهند شد. (تصویر شماره 1)
• گزینه Contacts List: با زدن تیک این گزینه تمام مخاطبین تلگرام شما در بکاپ ذخیره خواهند شد. (تصویر شماره 1)
• گزینه Personal Chats: با زدن تیک این گزینه تمام چت های خصوصی شما در بکاپ تلگرام ذخیره می‌شوند. (تصویر شماره 1)
• گزینه Bot Chats: با زدن تیک این گزینه پیام هایی که برای ربات های تلگرام ارسال کردید هم در بکاپ ذخیره خواهند شد. (تصویر شماره 1)
• گزینه Private Groups: با زدن تیک این گزینه از آرشیو چت های گروه های خصوصی که در آن ها عضو هستید هم در بکاپ نهایی ذخیره می‌شوند. (تصویر شماره 1)
• گزینه Only my Messages: این گزینه زیرشاخه‌ای برای گزینه Private Groups و با زدن تیک آن فقط پیام هایی که شما در گروه های خصوصی ارسال کرده‌اید در فایل بکاپ ذخیره خواهد شد و پیام های سایر کاربران گروه ذخیره نمی‌شود. (تصویر شماره 2)
• گزینه Private Channels: با زدن تیک این گزینه تمام پیام های ارسال شده در کانال های خصوصی در بکاپ ذخیره خواهند شد. (تصویر شماره 2)
• گزینه Public Groups: با زدن تیک این گزینه تمام پیام های ارسال و دریافت شده در گروه های عمومی در بکاپ نهایی ذخیره خواهند شد. (تصویر شماره 2)
• گزینه Public Channels: با زدن تیک این گزینه تمام پیام های ارسال شده در کانال های عمومی در بکاپ ذخیره خواهند شد. (تصویر شماره 2)
• گزینه Photos: با زدن تیک این گزینه تمام عکس هایی که ارسال و دریافت کرده‌اید در بکاپ نهایی ذخیره می‌شوند. (تصویر شماره 2)
• گزینه Video Files: با زدن تیک این گزینه تمام ویدئوها و کلیپ هایی که ارسال و دریافت کرده‌اید در بکاپ نهایی ذخیره می‌شوند. (تصویر شماره 2)
• گزینه Voice Messages: با زدن تیک این گزینه تمام ویس هایی که ارسال و دریافت کرده‌اید در بکاپ نهایی ذخیره می‌شوند. (تصویر شماره 2)
• گزینه Round Video Messages: با زدن تیک این گزینه تمام ویدئو مسیج هایی که ارسال و دریافت کرده‌اید در بکاپ نهایی ذخیره می‌شوند. (تصویر شماره 3)
• گزینه Stickers: با زدن تیک این گزینه تمام استیکر هایی که ارسال و دریافت کرده‌اید و در اکانت شما فعال هستند در بکاپ نهایی ذخیره می‌شوند. (تصویر شماره 3)
• گزینه Animated GIFs: با زدن تیک این گزینه تمام تصاویر متحرک یا گیف هایی که ارسال و دریافت کرده‌اید و برای دسترسی سریع در اکانت ذخیره نمودید در بکاپ نهایی ذخیره می‌شوند.
• گزینه Files: با زدن تیک این گزینه تمام فایل هایی که ارسال و دریافت کرده‌اید در بکاپ نهایی ذخیره می‌شوند. در زیر این گزینه یک اسلایدر وجود دارد که می‌تواند محدودی حجمی برای فایل های مورد نظر تعیین کند. برای مثال اگر تیک گزینه Files بزنید و اسلایدر را روی 8MB تنظیم کنید، تمام فایل هایی که زیر 8 مگابایت حجم داشته باشند در بکاپ تلگرام ذخیره می‌شوند و فایل های با حجم بیشتر در بکاپ ذخیره نخواهند شد. (تصویر شماره 3)
• گزینه Active Sessions: این بخش مربوط به نشست های فعال یا سیستم هایی می‌شود که اکانت شما در آن ها فعال است. (تصویر شماره 3)
• گزینه Miscellaneous Data: با زدن تیک این گزینه تمام اطلاعاتی که در گزینه های قبل نبودند در بکاپ نهایی ذخیره می‌شوند. (تصویر شماره 4)
• گزینه Download Path: در این قسمت می‌توانید مسیر ذخیره بک آپ تلگرام را مشخص کنید. (تصویر شماره 4)
• گزینه های Human-readable HTML و Machine-readable JSON: این دو گزینه نوع ذخیره بک آپ تلگرام را مشخص می‌کنند. پیشنهاد می‌کنم در این قسمت گزینه اول را انتخاب کنید. (تصویر شماره 4)

بیشتر بخوانید: تعمیر سامسونگ

بنابراین با تمام گزینه هایی که برای بک آپ گرفتن از تلگرام دسکتاپ با آن ها رو به رو خواهید شد آشنا شدید. با آگاهی از نحوه عملکرد این گزینه ها می‌توانید بک آپ گرفتن از تلگرام را طبق نیاز خودتان انجام دهید.

بک آپ گرفتن از تلگرام اندروید و بک آپ گرفتن از تلگرام آیفون

شاید این تفکر در ذهنتان ایجاد شده باشد که قابلیت شرح داده شده مربوط به تلگرام دسکتاپ است و برای اندروید iOS کاربردی ندارد! اگر اینطور فکر می‌کنید در اشتباه هستید، چون قابلیت ارائه شده به طور غیر مستقیم امکان بک آپ گرفتن از تلگرام اندروید و آیفون را فراهم می‌کند. بدین منظور فقط کافیست اکانت فعال در گوشی اندرویدی یا آیفون خود را در نسخه دسکتاپ تلگرام فعال کرده و مراحلی که شرح دادیم را طی کنید. در این حالت یک بک آپ جامع از اکانت تلگرام فعال در گوشی اندرویدی یا آیفون خواهید داشت. بنابراین قابلیت جدیدی که تلگرام در نسخه دسکتاپ برنامه خود ارائه کرده عملا به طور رسمی امکان بک آپ گرفتن از تلگرام اندروید و بک آپ گرفتن از تلگرام آیفون را هم فراهم کرده است.

بیشتر بخوانید: تعمیرات موبایل

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به آموزش نحوه بک آپ گرفتن از تلگرام دسکتاپ (اندروید و iOS) پرداختیم. چنانچه در رابطه با هر یک از مراحل شرح داده شده سوالی داشتید، می‌توانید ضمن تماس با کارشناسان واحد پشتیبانی موبایل کمک از آن ها راهنمایی دقیق تری بخواهید.

کاربران گوشی های موبایل عموما با مشکلات خاصی رو به رو می‌شوند که آزاردهنده هستند. برخی از کاربران با نحوه حل و تعمیر این مشکلات آشنایی ندارد، از اینرو ما در این مقاله قصد داریم به معرفی 10 مشکل گوشی های موبایل پرداخته و روش تعمیر و رفع آن ها را هم شرح دهیم. با موبایل کمک همراه باشید.

مقدمه‌ای در رابطه با مشکلات رایج گوشی های موبایل و نحوه تعمیر آن ها

امکان ندارد که از گوشی موبایل استفاده کنید اما حداقل با برخی از مشکلات رایجی که برای این گجت ها پیش می‌آید سر و کله نزده باشید. برای رفع یا تعمیر این مشکلات روش ها و راه حل های خاصی وجود دارند که باید با توجه به شرایط کاربر از سوی آن در نظر گرفته شوند، با این حال اغلب کاربران با روش های محل و تعمیر مشکلات مورد نظر چندان آشنایی ندارند.

بیشتر بخوانید: راهنمای تعویض باتری تمامی مدل‌های آیفون اپل

بنابراین در این مقاله قصد داریم به معرفی 10 مشکل گوشی های موبایل پرداخته و روش تعمیر و رفع آن ها را هم شرح دهیم. چنانچه در رابطه با هر یک از مراحل شرح داده شده سوالی داشتید، می‌توانید ضمن تماس با کارشناسان واحد پشتیبانی موبایل کمک از آن ها راهنمایی دقیق تری بخواهید. با ما همراه باشید.

10 مشکل گوشی های موبایل : مشکل خالی شدن شارژ گوشی

خالی شدن زود هنگام شارژ باتری گوشی یا به بیان دیگر نگه نداشتن شارژ توسط گوشی یکی از رایج ترین مشکلاتی است که کاربران این گجت ها با آن مواجه هستند. برای جلوگیری از بروز این مشکل شما باید سعی کنید میزان انرژی مصرفی دستگاه را کاهش دهید. با انجام کارهایی مثل کم کردن نور صفحه نمایش، قطع اتصال های غیر ضروری مثل بلوتوث، موبایل دیتا و غیره، روشن نگذاشتن صفحه نمایش گوشی در شرایطی که به آن نیاز ندارید و غیره می‌توانید تا حدی با مشکل خالی شدن شارژ گوشی مقابله کنید.

10 مشکل گوشی های موبایل و آموزش تعمیر و رفع آن ها

اما اگر شدت خالی شدن شارژ باتری گوشی شما به قدری زیاد است که انجام مسائل یاد شده تاثیری روی آن نمی‌گذارند، باید به فکر تعویض باتری گوشی خود باشید. حتما دقت کنید که تعویض باتری گوشی را به فرد یا مرجعی قابل اعتماد واگذار کنید. بدون تردید موبایل کمک یکی از بهترین گزینه های پیش رویتان برای انجام این کار است. موبایل کمک تعویض باتری گوشی های موبایل را با گارانتی اورجینال بودن و در کوتاه ترین زمان ممکن انجام می‌دهد. برای آشنایی بیشتر با سرویس تعویض موبایل این شرکت و نحوه استفاده از آن توصیه می‌کنیم حتما مقاله تعویض باتری گوشی آیفون و سامسونگ با ثبت سفارش آنلاین” را مطالعه کنید.

10 مشکل گوشی های موبایل : مشکل شارژ نشدن گوشی موبایل

شارژ نشدن گوشی یکی از شکه کننده ترین مشکل گوشی های موبایل محسوب می‌شود که برای خیلی از کاربران رخ داده است! تصور کنید گوشی خود را به شارژ می‌زنید اما شارژ نمی‌شود؟! مشکل از چیست؟ عوامل متعددی وجود دارند که می‌توانند در این راستا دخیل بوده و منجر به بروز مشکل در گوشی شما شده باشند. برای مثال ممکن است شارژری که از آن استفاده می‌کنید خراب باشد یا پریز برقی که از آن استفاده می‌کنید معیوب باشد. برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی موبایل حتما از راه حل هایی استفاده کنید که در مقاله آموزش رفع مشکل شارژ نشدن گوشی” آن ها را معرفی کردیم.

اما اگر با انجام کارهایی که در مقاله ضمیمه شده شرح دادیم باز هم مشکل شارژ نشدن باتری گوشی هوشمندتان رفع نشد، باید به تعمیر سخت افزاری گوشی روی آورید چون بدون تردید مشکل از اجزای داخلی گوشی شماست و به احتمال خیلی زیاد برد USB و سوکت شارژ گوشی نیاز به تعویض دارند. برای یک کارشناسی دقیق و تعمیر موبایل خود با ضمانت و در سریع ترین زمان ممکن می‌توانید از سرویس تعمیرات موبایل شرکت موبایل کمک استفاده کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این رابطه کافیست با شماره‌ی 75147-021 تماس بگیرید.

10 مشکل گوشی های موبایل : تایپ اشتباه کلمات

یکی دیگر از رایج ترین مشکل گوشی های موبایل و کاربران این محصولات مربوط به تابپ اشتباه کلمات می‌شود! این امر ممکن است بنا به دلایل متعددی رخ دهد. برای مثال آشنا نبودن شما با صفحه کلید یا کیبوردهای لمسی مجازی می‌تواند یکی از اصلی ترین دلایل بروز این مشکل باشد. همچنین بکارگیری صفحه کلیدهای مجازی با دکمه های کوچک هم می‌تواند عامل دیگری باشد که منجر به بروز مشکل تایپ اشتباه باشد. برای رفع این مشکلات شما فقط می‌توانید توانایی خود در بکارگیری کیبوردهای لمسی را افزایش دهید.

10 مشکل گوشی های موبایل و آموزش تعمیر و رفع آن ها

اما در خیلی از موارد دیده شده که تایپ اشتباه کاربران به دلیل پیش بینی کلمات توسط کیبورد مجازی ایجاد می‌شود. کیبوردهای مجازی عموما قابلیت پیش بینی و تصحیح خودکار کلمات را دارند که قابلیتی کاربردی است، اما از آنجایی که ما فارسی را با حروف انگلیسی (اصطلاحا فینگلیش) تایپ می‌کنیم، کیبورد مجازی گوشی در شناسایی کلمات دچار مشکل می‌شود و کلمات را به اشتباه تصحیح می‌کند. برای رفع این مشکل باید قابلیت پیش بینی کلمات کیبورد را متوقف کنید و تنظیمات آن را بهینه سازی نمایید. برای آشنایی با نحوه انجام این کار به مطالعه مقاله غیر فعال کردن قابلیت حدس کلمات اندروید و تنظیم عملکرد کیبورد” بپردازید.

تعمیرات موبایل

برای تعمیر آیفون و سامسونگ آبخورده کلیک کن یا با شماره 75147-021 شرکت موبایل‌کمک مرکز تعمیرات تخصصی اپل و سامسونگ» تماس بگیر

10 مشکل گوشی های موبایل : باز شدن خودکار برنامه ها

یکی دیگر از مشکلاتی که اغلب کاربران گوشی های اندرویدی با آن سر و کله زده‌اند مربوط به باز شدن خودکار برنامه می‌شود! برای مثال تصور کنید در حال مرور بخش تنظیمات گوشی خود هستید و ناگهان اپلیکیشن تلگرام به صورت خودکار در گوشی باز و دعوتنامه عضویت شما در کانال تلگرام خاصی ارائه می‌شود! اگرچه این مشکل اغلب برای کاربران گوشی های اندرویدی رخ می‌دهد، اما گاها در آیفون و آیپدهای اپل هم شاهد بروز این مشکل هستیم. دلیل بروز این مشکل با اپلیکیشن های مخرب و ویروسی که در گوشی شما نصب است ارتباط دارد! برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد ویروس های اندروید به مطالعه مقاله راهنمای جامع پاک کردن ویروس گوشی های اندرویدی” بپردازید.

10 مشکل گوشی های موبایل و آموزش تعمیر و رفع آن ها

برای رفع مشکل باز شدن خودکار برنامه ها در اندروید یا حتی iOS باید به دنبال اپلیکیشن مخربی باشید که منجر به بروز این مشکل شده است. برای کسب اطلاعات دقیق در مورد نحوه انجام این کار به مطالعه مقاله جلوگیری از باز شدن خودکار تلگرام و دعوت ناخواسته به کانال‌ها” بپردازید. در نظر داشته باشید که مشکل باز شدن خودکار برنامه ها فقط مربوط به اپلیکیشن تلگرام نمی‌شود و ممکن است در هر گوشی به نحو متفاوتی نمایان گردد و اپلیکیشن خاصی را اجرا کند. اگر با انجام راه حل هایی که برای از بین بردن برنامه مخرب و ویروسی عنوان شدند مشکل گوشی های موبایل کاربران برطرف نشود، باید آن را به دست تعمیرکار مجربی بسپارید تا گوشی شما را عیب یابی و مشکل آن را برطرف سازد. بدین منظور می‌توانید از سرویس درخواست آنلاین تعمیرات موبایل شرکت موبایل کمک استفاده کنید.

10 مشکل گوشی های موبایل : شکستن صفحه نمایش

یکی از مهم ترین و رایج ترین مشکل گوشی های موبایل مربوط به ظرافت و دوام کم آن ها می‌شود. گوشی های موبایل ظریف هستند و در برابر ضربه و نیروهای جانبی حساس عمل می‌کنند. بنابراین در حین بکارگیری این گجت ها باید کمال دقت را صرف کنید تا خدای نکرده گوشی از دستتان نیفتد و دچار آسیب نشود. با این حال جالب است بدانید که شکستن صفحه نمایش یا ال سی دی گوشی های موبایل یکی از رایج ترین مشکل این محصولات است که عموما در اثر افتادن گوشی از دست کاربر رخ می‌دهد.

10 مشکل گوشی های موبایل و آموزش تعمیر و رفع آن ها

بیشتر بخوانید: راهنمای تعویض ال سی دی تمامی مدل‌های آیفون اپل

اگر ال سی دی یا صفحه نمایش گوشی شما شکست و قصد تعویض آن را داشتید، به هیچ عنوان گوشی را به دست تعمیرکاری که نمی‌شناسید و به کارش اعتماد ندارید نسپارید. توصیه می‌کنیم برای تعویض ال سی دی گوشی خود حتما از کارشناسان تعمیر موبایل کمک و سرویس آنلاین این شرکت استفاده کنید. موبایل کمک سرویس تعویض ال سی دی گوشی های موبایل را با بهترین کیفیت ممکن، گارانتی و در کوتاه ترین زمان ارائه می‌کند. برای آشنایی بیشتر با سرویس تعویض ال سی دی شرکت موبایل کمک به مطالعه مقاله تعویض ال سی دی گوشی با کمترین هزینه و زمان با موبایل کمک” بپردازید.

بیشتر بخوانید: راهنمای تعویض ال سی دی مدل های سامسونگ گلکسی نوت

10 مشکل گوشی های موبایل : درست کار نکردن دوربین

با پیشرفتی که شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام داشته‌اند، کیفیت عملکرد دوربین گوشی های موبایل بیش از پیش حائز اهمیت شده است. این امر سبب شده که خود به خود درست کار نکردن دوربین گوشی ها به یکی از مهم ترین مشکل گوشی های موبایل تبدیل شود. درست کار نکردن دوربین گوشی ها ممکن است به عوامل متعدد و متفاوتی وابسته باشند. برای مثال اگر گوشی شما کلا به دوربینی با کیفیت نه چندان مطلوب مجهز باشد، هیچ راه حلی به جز خرید یک گوشی جدید با دوربین قوی تر پیش رویتان قرار نخواهد داشت.

10 مشکل گوشی های موبایل و آموزش تعمیر و رفع آن ها

اما در برخی شرایط دوربین گوشی با کیفیت است و به مرور از کیفیت عملکرد آن کاسته می‌شود و مشکلاتی برایش ایجاد می‌شود. برای مثال خط و خش افتادن روی لنز دوربین می‌تواند منجر به از بین رفتن کارایی آن شود. در برخی شرایط هم دوربین خیلی از گوشی ها به تدریج با هاله های رنگی پوشانده می‌شوند یا بنا به دلایل نامعلوم کلا از کار می‌افتند! برای رفع این مشکلات باید به تعمیر سخت افزاری موبایل روی آورید. باز هم توصیه می‌کنیم که برای تعویض دوربین گوشی خود حتما آن را به تعمیرکار مجرب و قابل اعتمادی بسپارید. کارشناسان تعمیر شرکت موبایل کمک با در اختیار داشتن جدیدترین ابزارهای نوین تعمیرات موبایل می‌توانند تعویض دوربین گوشی را شما را انجام داده و بهترین را برای رفع مشکل گوشی های موبایل ایجاد کنند.

بیشتر بخوانید: تعویض یا تعمیر دوربین S10 plus سامسونگ

تعمیرات اپل

برای تعمیر آیفون و سامسونگ آبخورده کلیک کن یا با شماره 75147-021 شرکت موبایل‌کمک مرکز تعمیرات تخصصی اپل و سامسونگ» تماس بگیر

10 مشکل گوشی های موبایل : از کار افتادن گوشی در اثر آب خوردگی

یکی دیگر از رایج ترین مشکل گوشی های موبایل آب خوردگی است! گوشی ها از اجزای الکترونیکی بسیار ظریف و حساسی تشکیل شده‌اند که تماس آب با آن ها می‌تواند صدمات جبران ناپذیری را به بار آورد. در بسیاری از موارد دیده شده که گوشی کاربران در اثر تماس با آب دچار سوختگی یا بهتر بگوییم از کار افتادگی می‌شود. این از کار افتادگی می‌تواند در اجزای سخت افزاری متعدی همچون برد یا ال سی دی گوشی رخ دهد.

10 مشکل گوشی های موبایل و آموزش تعمیر و رفع آن ها

بهترین کاری که شما می‌توانید برای نجات یا تعمیر یک گوشی آب خورده انجام دهید این است که از مراحل عنوان شده در مقاله تعمیر گوشی موبایل آب خورده در چهار مرحله ساده” تبعیت کنید. اگر نتوانستید گوشی آب خورده خود را نجات دهید، توصیه می‌کنیم که نا امید نشوید و شانس خود را برای آخرین بار امتحان کنید و از کارشناسان موبایل کمک بخواهید تا نگاهی به گوشی شما بیندازند و تلاش خود را در راستای تعمیر گوشی انجام دهند. کارشناسان واحد تعمیر موبایل کمک با دقت گوشی آب خورده شما را بررسی و اجزای سخت افزاری از کار افتاده آن را شناسایی خواهند کرد و در صورت موافقت شما نسبت به تعویض آن ها اقدام می‌نمایند.

10 مشکل گوشی های موبایل : اعتیاد کاربر به گوشی!

10 مشکل گوشی های موبایل و آموزش تعمیر و رفع آن ها

مشکلی که در این قسمت معرفی می‌کنیم در اصل به خود گوشی مربوط به نمی‌شود و مشکلی است که برای کاربر آن به وجود می‌آید! اعتیاد به گوشی یکی از رایج ترین مشکلاتی است که این محصولات برای کاربرانشان به ارمغان آورده‌اند. گسترش استفاده از شبکه های اجتماعی همچون اینستاگرام، فیسبوک، اپلیکیشن های مسنجری همچون تلگرام، وبگردی کردن و غیره همگی سبب شده‌اند که ما بخش عظیمی از زمان خود را صرف کار با گوشی کنیم و از انجام سایر کارهای خود و صرف زمان با دوستان، آشنایان و فامیل غافل شویم. بنابراین اعتیاد به گوشی به یکی از رایج ترین مشکل گوشی های موبایل تبدیل شده و کاربران را به شکل محسوس تحت تاثیر قرار داده است. متاسفانه برای رفع این مشکل نمی‌توان به تعمیرات سخت افزاری یا راه حل های نرم افزاری تکیه کرد! بلکه باید در رویکرد خود تغییر ایجاد کنیم. ایجاد این تغییر اگرچه خیلی سخت است، اما مطمئن باشید که نتیجه عالی را برایتان به همراه خواهد داشت.

بیشتر بخوانید: تعمیرات تخصصی آیفون

10 مشکل گوشی های موبایل : مشکل کم شدن سرعت گوشی

یکی دیگر از رایج ترین مشکل گوشی های موبایل مربوط به افت سرعت عملکرد آن ها در گذر زمان می‌شود. تمام گوشی های موبایل با این مشکل رو به رو هستند و نمی‌توان مدعی شد که گوشی های خاصی از آن مستثنا خواهند بود، اما عموما کند شدن گوش در محصولات رده پایین و با حافظه داخلی کمتر زودتر از سایر محصولات اتفاق می‌افتد. برای رفع مشکل کند شدن گوشی موبایل توصیه می‌کنیم از روش ها و راه حل هایی استفاده کنید که در مقاله آموزش افزایش سرعت گوشی اندرویدی بدون نیاز به روت” به آن ها اشاره کردیم.

10 مشکل گوشی های موبایل و آموزش تعمیر و رفع آن ها

در نظر داشته باشید که کند شدن گوشی ها حداقل در 90 درصد موارد با مسائل نرم افزاری ارتباط دارند و ناشی از مشکلات سخت افزاری نیستند. با این حال اگر برای رفع کند بودن گوشی خود با مشکل مواجه هستید و کندی گوشی با روش های نرم افزاری یاد شده از بین نمی‌رود، می‌توانید از کارشناسان واحد تعمیر و پشتیبانی موبایل کمک راهنمایی بخواهید.

تعمیرات سامسونگ

برای تعمیر آیفون و سامسونگ آبخورده کلیک کن یا با شماره 75147-021 شرکت موبایل‌کمک مرکز تعمیرات تخصصی اپل و سامسونگ» تماس بگیر

10 مشکل گوشی های موبایل : پر شدن حافظه گوشی

10 مشکل گوشی های موبایل و آموزش تعمیر و رفع آن ها

پر شدن حافظه گوشی و نداشتن فضای کافی برای ذخیره اطلاعات یکی دیگر از مشکلات رایج گوشی های هوشمند محسوب می‌شود که بدون تردید هر کاربری با آن رو به رو شده است. برای رفع این مشکل توصیه می‌کنیم از روش هایی استفاده کنید که در مقاله چگونه از پر شدن حافظه داخلی دستگاه اندرویدی جلوگیری کنیم؟” شرح داده شده‌اند. در نظر داشته باشید که رفع مشکل پر شدن حافظه گوشی های موبایل با انجام تعمیرات سخت افزاری امکانپذیر نیست و فقط باید با در نظر گرفتن نکات نرم افزاری و کاربردی خاص کنترل شود.

بیشتر بخوانید: تعمیرات گوشی سامسونگ

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به معرفی 10 مشکل گوشی های موبایل پرداخته و روش تعمیر و رفع آن ها را هم شرح دادیم. چنانچه در رابطه با هر یک از مراحل شرح داده شده سوالی داشتید، می‌توانید ضمن تماس با کارشناسان واحد پشتیبانی موبایل کمک به شماره‌ی 75147-021 از آن ها راهنمایی دقیق تری بخواهید.

امروزه بشر به قدری به تلفن‌های همراه وابسته است که خراب شدن و وجود مشکلی در عملکرد آن‌ها به یک دغدغه‌ی جدی برای او تبدیل شده است. مشکلات یک موبایل را می‌توان به دو دسته تقسیم کرد: مشکل نرم‌افزاری و سخت‌افزاری گوشی.

مشکلات سخت‌افزاری می‌توانند دردسرزا و هزینه‌بر باشند، اما خوشبختانه در بحث مشکلات نرم افزاری گوشی موبایل، در بیشتر مواقع می‌توان با چند راه‌حل ساده آن‌ها را برطرف کرد. در این مطلب، چند مشکل نرم‌افزاری گوش‌‌های با سیستم عامل اندروید و iOS را برای شما بیان کرده و راه‌حل‌هایی را برای رفع آن‌ها ارائه می‌کنیم.

1. مشکل باتری؛ رایج ترین ایراد باتری

شاید متداول‌ترین مشکل نرم‌افزاری گوشی‌های مختلف (صرف نظر از مدل گوشی)، مشکل باتری آن‌ها باشد. معمولا پس از گذشت مدتی، عملکرد باتری دستگاه به دلایل مختلفی مثل استفاده‌ی نادرست کاربران و نحوه‌ی ناصحیح شارژ کردن گوشی، ضعیف‌تر از گذشته می‌شود. اما نگرانی اصلی برای زمانی است که باتری دستگاه به طور ناگهانی خالی می‌شود، در حالی که کاربر در گذشته چنین مشکلی را تجربه نکرده است.

راه‌حل‌های موثر برای رفع مشکل باتری

وقتی باتری دستگاه شما ناگهان خالی می‌شود، در قدم اول باید به تنظیمات دستگاه، قسمت باتری وارد شده و ببینید که اپ‌های مختلف نصب شده روی دستگاه شما چه میزان باتری مصرف کرده‌اند. اگر نرم‌افزاری بیش از حد معمول باتری مصرف می‌کند، اغلب چاره‌ای جز uninstall کردن آن وجود ندارد. اغلب اپ‌های غیر استاندارد مستعد ایجاد چنین مشکلی هستند. اما اگر مایل به uninstall کردن آن اپ نیستید، پس به دنبال دریافت آپدیت برای آن باشید. شاید توسعه دهندگان آن اپ در بروزرسانی جدید، مشکل مصرف بیش از حد باتری را حل کرده باشند.

2. کند شدن سرعت دستگاه (مشکلات عملکردی)

دومین مشکل نرم‌افزاری گوشی‌های مختلف، مشکلات مربوط به عملکرد آن‌ها است. گاهی کاربران از کند شدن ناگهانی دستگاه شکایت می‌کنند. گاهی تلفن همراه حتی زمانی که از آن استفاده‌ی چندانی نمی‌کنید، به‌صورت غیرعادی داغ می‌شود. یا گاهی اوقات حتی شاید مشاهده کنید که گوشی شما بی دلیل ریست و یا خاموش می‌شود.

راه‌حل‌های موثر کندی موبایل 

برای حل این نوع مشکل نرم‌افزاری گوشی، بهتر است قبل از هرچیز، عملکرد صحیح اپ‌هایی که دانلود کرده‌اید مطمئن شوید. همیشه برای حفظ امنیت خود و تلفن همراهتان، اپ‌ها را از گوگل پلی استور و یا اپ استور دانلود کنید. گاهی اوقات برخی از اپ‌ها همچنان در پس زمینه‌ی گوشی به فعالیت پرداخته و پردازنده‌ی گوشی را به خود مشغول می‌کنند. از قسمت تنظیمات گوشی می‌توانید مشخص کنید که کدام اپ‌ها به فعالیت در بک‌گراند دستگاه ادامه دهند و فعالیت کدام اپ‌ها، زمانی که از آن‌ها استفاده نمی‌کنید متوقف شود. این کار می‌تواند باعث کاهش فعالیت cpu و افزایش سرعت گوشی شود.

یک اپ مشکل‌دار هم می‌تواند باعث کاهش چشم‌گیر عملکرد گوشی شود. دستگاه را در حالت Safe Mode بوت کنید (این کار بسته به انواع مختلف اسمارت فون‌ها متفاوت است) تا متوجه شوید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. اگر کاهش عملکرد اسمارت فون شما به صورت ناگهانی اتفاق افتاده است، اپ‌هایی که در چند روز گذشته نصب کرده‌اید را uninstall کنید. Reset factory هم معمولا باعث حل این مشکل نرم‌افزاری گوشی‌ها می‌شود.

پیشنهاد مطالعه

مشکل نرم افزاری صدای گوشی

 البته همان‌طور که می‌دانید، Reset factory باعث پاک شدن اطلاعات روی اسمارت فون شما می‌شود. بنابراین انجام این کار را به عنوان آخرین مرحله توصیه می‌کنیم. حتما قبل از انجام Reset factory از اطلاعات روی گوشی خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.

البته همان‌طور که در ابتدا گفتیم، پس از مدت زمانی استفاده از یک تلفن همراه، باتری آن دیگر هیچ گاه مثل اول قدرت نخواهد داشت و این خاصیت باتری‌های امروزی است. بنابراین بعد از گذشت یک سال و شاید حتی شش ماه از خرید یک گوشی، دیگر باتری آن هیچگاه مثل اول عمر نخواهد کرد. البته شما می‌توانید با انجام چندین کار ساده، طول عمر باتری خود را افزایش دهید. مثلا کاهش روشنایی صفحه نمایش، استفاده‌ی صحیح از حالت battery saving و خاموش کردن Wi-Fi و اینترنت دیتای گوشی در زمان‌هایی که از آن‌ها استفاده نمی‌کنید، می‌توانند طول عمر باتری دستگاه شما را افزایش دهند.

3. مشکل در اتصالات دستگاه

سومین مورد از مشکل نرم‌افزاری گوشی‌های مختلف، مشکل اتصالات آن‌ها است. حتی در اسمارت فون‌های جدید هم این نوع مشکلات گاهی رخ می‌دهند. مثلا عملکرد Wi-Fi و یا بلوتوث دستگاه شما ممکن است ناگهان دچار اختلال شود. البته ثابت شده است که برخی از اسمارت فون‌های اندرویدی دارای مشکلات متعددی از این قبیل هستند، اما به طور کلی می‌توانید راه‌حل‌های زیر را برای برطرف کردن این نوع مشکل نرم افزاری گوشی ها انجام دهید.

باگ مدیسون (Maddisson's bug)

چندی پیش یکی از کاربران اندروید لولی پاپ به نام آیزاک همپسد مدیسون متوجه یک مشکل یا بهتر از بگوییم باگ جالب و حتی خطرناک در اپلیکیشن GALLERY (اپلیکیشن مدیریت تصاویر گوگل) شد.

اما ماجرا چه بود؟

همه ما میدانیم که وقتی در این اپ عکسی را حذف میکنیم فایل پشتیبان آن همچنان موجود است که در صورت حذف ناخواسته تصاویر بتوانیم آنها را بازیابی کنیم وگرنه باید مجدداً فایل پشتیبان را نیز پاک کنیم.

از طرفی میدانیم اگر در دو یا چند دستگاه مختلف از اکانت گوگل خود استفاده کنیم این دستگاه ها با هم اصطلاحاً sync میشوند.

اما مشکل اینجا بود که آیزاک متوجه شد وقتی عکسی را از روی گالری حذف میکند و پشتیبان آن را نیز حذف میکند پس از مدت زمانی نامشخص این عکس در بین عکس های پشتیبان سایر دستگاه های اندرویدی متصل به اکانت ظاهر میشود. حالا چون اولین بار آیزاک همپسد مدیسون این موضوع را توییت کرد، این باگ به باگ مدیسون معروف شد.

خب حالا این باگ دقیقاً چیست؟ 

وقتی شما عکسی را از روی گالری تصاویر گوگل یا همان اپلیکیشن Gallery پاک میکنید و پشتیبان آن را هم پاک میکنید پس از مدتی آن تصاویر در پشتیبان سایر دستگاه های سینس شده ظاهر میشوند البته نه تمام عکس ها، معمولاً عکس یا عکس هایی به صورت دسته ای یا تکی که در هنگام اجرای سی پلاسیک پاک شده اند که خب این موضوع در برخی نسخه ها شامل ویدئو ها نیز می‌‌شود.

راهکار چیست؟

اگر شما در سال ۲۰۱۹ اندروید خود را آپدیت کرده باشید فقط کافیست گزینه سینس دستگاه خود را خاموش و روشن کنید همین. چون در آپدیت جدید این مشکل رفع شده است.

برای این کار مسیر زیر را دنبال کنید:

Setting/Google/Security/Find My Device

وتیک گزینه ON را برداشته و دوباره بزنید.

امیدواریم این مطلب هم مورد استفاده قرار گرفته باشد.

سؤالاتتون رو توی بخش نظرات بنویسید

روز و روزگار خوش